Formation · IA pour les équipesPSPétale & Sève, 4 personnes

Une demi-journée pour que toute l'équipe gagne du temps avec l'IA.

Pas de théorie : on travaille sur vos vrais cas (descriptions de bouquets, réponses aux clients, posts, devis de mariage). Chacun repart avec ses modèles prêts à l'emploi.

Durée3 h 30dans vos locaux
Participants4jusqu'à 8 par session
Satisfaction9,4/10note moyenne
Temps gagné ensuite3 hpar semaine et par personne

Le programme

  1. 9 h 0030 min

    Ce que l'IA sait faire (et ne sait pas faire)

    Démonstrations sur vos documents. Les limites, les erreurs, les données à ne jamais partager.

  2. 9 h 301 h

    Bien demander : la méthode en 4 points

    Rôle, contexte, consigne, format. Exercices sur vos fiches produits et vos réponses clients.

  3. 10 h 3015 min

    Pause

  4. 10 h 451 h 15

    Atelier sur vos tâches

    Chacun automatise 2 tâches de sa semaine. On construit ensemble une bibliothèque de modèles.

  5. 12 h 0030 min

    Règles de l'équipe et suite

    Charte d'usage, RGPD, qui fait quoi. Fiche mémo et accès aux modèles remis à chacun.

Un exercice de la session

Essayez : lequel de ces trois messages donnera la meilleure réponse ?

Objectif : répondre à une cliente qui demande un devis pour les fleurs de son mariage.

La fiche mémo remise à chacun

  1. Donnez un rôle : « Tu es fleuriste à Luçon… »
  2. Donnez le contexte : date, client, budget, ton.
  3. Dites précisément quoi faire et en combien de lignes.
  4. Relisez toujours avant d'envoyer : l'IA peut se tromper.
  5. Jamais de données sensibles (santé, coordonnées bancaires).

Ce qu'en dit l'équipe

« Je mettais 20 minutes à rédiger un devis de mariage. Maintenant 5, et il est plus joli. »
Camille, fleuriste
« J'avais peur de ne pas comprendre. C'était concret du début à la fin. »
Martine, vendeuse
« On a enfin des règles claires sur ce qu'on peut mettre ou pas dans ChatGPT. »
La gérante